Недавно заведующий информационно-аналитическим сектором Кагальницкого района Наталья Лыгина отметила 55-летний юбилей. Эта незаурядная женщина — пример редкого сочетания аналитического склада ума, дисциплины и искренней заботы о людях. За каждой её цифрой и отчётом — понимание реальных судеб и проблем жителей муниципалитета. Наталья Анатольевна рассказала о своём профессиональном пути, особенностях работы, роли человеческого фактора в эпоху цифровизации, фактах и душе района в интервью нашей газете.
— Наталья Анатольевна, расскажите, где вы родились?
— Родилась я в станице Кагальницкой, тогда еще Зерноградского района. Место тихое, степное — оно на всю жизнь закалило характер: ни летним зноем, ни зимней стужей, никакими трудностями кагальничан не запугаешь.
— После школы на кого учились и где?
— Поступила в Ростовский-на-Дону институт народного хозяйства (РИНХ) на специальность «Экономика и планирование». Это была не просто учеба — это был вызов самой себе.
— Почему вы сделали такой выбор?
— Знаете, я с детства привыкла к дисциплине. Мало того, что в обычной школе грызла гранит науки, так еще и училась в музыкальной по классу фортепиано. Гаммы, этюды, точное попадание в клавиши — это очень похоже на математику. Наверное, поэтому меня и тянуло к точным наукам: в них есть честность. Если дважды два, то точно четыре, никакой демагогии. Плюс РИНХ тогда гремел на всю область. Поступить туда было сложно, но и мы упертые. А политэкономия стала моим любимым предметом — там начинали проступать живые смыслы за сухими цифрами. Как говорил Лев Толстой: «Знание только тогда знание, когда оно приобретено усилиями своей мысли, а не памятью». Так и вышло.
— Уже более 30 лет, как вы работаете на государственной и муниципальной службе. Как начинался ваш трудовой путь?
— На последнем курсе, прямо во время работы над дипломом, устроилась в государственную налоговую инспекцию по Кагальницкому району. И отдала государственной службе 10 лет. Это была отличная школа: налоги — это то, на чем держится реальная жизнь, это как фундамент дома. И я научилась видеть систему изнутри и понимать, как все работает.
— А дальше?
— Потом перешла в управление соцзащиты населения, там проработала еще 5 лет. А с 2007 года — в Администрацию района. И вот уже 10 лет руковожу информационно-аналитическим сектором.
— Что привело в сферу аналитики и информации?
— Любовь к точным наукам и… возможность творчества. Да-да, они совместимы! Информационная политика — это ведь не про сухие справки. Это про «держать руку на пульсе». Жители должны получать достоверные новости из официального первоисточника, а не слушать где-то там байки. А для этого нужно и считать, и думать, и слово вовремя найти.
— Цифровизация всё изменила?
— Конечно, компьютер взял на себя рутину: свести таблицы, отправить отчеты и т. д. Сейчас без техники вообще нельзя — просто физически не успеешь. Но вот что я за 30 лет поняла: ни один процессор не заменит живого человека. Потому что за каждой цифрой — судьба. Компьютер не придет к бабушке и не объяснит ей спокойно, почему именно так, а не иначе. Не заметит, что человек волнуется, и не подберет нужные слова. Техника — это помощник. Но решение всегда за людьми. И ответственность тоже. Пока это так, человеческий фактор никуда не денется.
— Каким вы видите будущее муниципальной службы и роль аналитики в принятии решений на местном уровне?
— Муниципальная служба — это связующее звено между жителями и органом местного самоуправления. Настоящее и будущее муниципальной службы — в том, чтобы быть честным проводником между людьми и властью. Без нее не будет связи, не будет доверия. А аналитика нужна, чтобы опираться только на факты. Мы должны принимать решения на основе цифр, обращений жителей и реальных ситуаций на местах, чтобы понимать, что беспокоит людей, куда двигаться дальше, какие решения действительно работают. Роль аналитики простая: не угадывать, а знать точно.
— Что для вас сплоченная команда сотрудников в муниципальной службе?
— Для меня команда — это когда не надо никого постоянно контролировать и проверять каждый шаг. Каждый знает свой участок, свою зону ответственности и делает свое дело четко, без напоминаний. Но при этом мы не просто каждый сам за себя. Мы смотрим в одну сторону. У нас цель одна — чтобы в районе было удобно жить, чтобы люди гордились своей станицей, чтобы проблемы решались, а не копились. Когда все получается — это здорово. Когда что-то идет не так, мы не ищем виноватых, а садимся и думаем, как исправить. Получается ли у нас? Я верю, что да. По крайней мере, мы стараемся не для галочки, а по-настоящему. И, мне кажется, жители это чувствуют.
— Как удается совмещать столь ответственную работу с личной жизнью? Супруг с дочкой не обижаются, что вы так много работаете?
— Не обижаются. Наоборот, поддерживают меня и словом, и делом. Без них бы я не справилась.
— Остается время на отдых?
— Совсем немного, но я стараюсь использовать его максимально продуктивно. Очень люблю велосипедные прогулки. Велосипед — это моя маленькая жизнь. После компьютера просто необходимо вырваться на свежий воздух. Еду не спеша, дышу, смотрю по сторонам. А на речке — вообще благодать. Тихо так, что слышно, как рыба плеснет. Посидишь немного и домой едешь уже другим человеком. Честно, ничего лучше не придумала. Вот такой у меня отдых — простой, но настоящий.
— Есть ли у вас свой секрет поддержания энергии и баланса?
— Секрет прост: никогда не врать себе и вовремя тормозить. Если хочешь оставаться оптимистом и понимать, что на самом деле происходит, то сам наблюдай, разбирайся и вникай. Только тогда будешь все понимать. Вот я и наблюдаю. На службе — за цифрами, а на реке — за закатом. И баланс сам собой восстанавливается.
Наталья Анатольевна относится к той редкой категории людей, которые умеют говорить с сухими отчетами на «ты», а с жителями — на «вы». Героиня нашего интервью умудряется быть одновременно строгим информационным аналитиком и человеком с открытой душой. И, раз информационная политика нашего муниципалитета находится в столь надежных руках, значит, утро в Кагальницком районе начинается с правды.
Беседовала Л. Мкртичян
