Более 58 тыс. маломобильных пассажиров получили специализированную помощь на вокзалах Северо-Кавказской магистрали за 10 месяцев

Наибольшее количество заявок поступило на железнодорожные вокзалы Анапа (более 9 тыс.), Краснодар-1 (6,8 тыс.), Ростов-Главный (5,6 тыс.), Адлер (4,3 тыс.), Новороссийск (более 4 тыс.), Сочи (3,7 тыс.), Пятигорск (более 2 тыс.), Лазаревская (около 2 тыс.), Туапсе (1,9 тыс.), Минеральные Воды (около 1,9 тыс.), Лоо (1,4 тыс.), Ессентуки (1,3 тыс.).

Отметим, что пассажирам с ограниченными возможностями предоставляется целый ряд специализированных услуг, в том числе: предоставление парковочного места, встреча на вокзале, сопровождение, оказание помощи при посадке/высадке в поезда дальнего следования, предоставление технических средств (кресла-коляски, носилки, каталки) для перемещения по вокзалу, перемещение ручной клади и багажа, оформление билетов.

Подать заявку на оказание помощи пассажирам с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения, а также зарезервировать специализированные места в поездах дальнего следования можно в круглосуточном режиме. Чтобы ознакомиться с условиями оформления заявок, получить информацию или оформить заявку онлайн, необходимо на сайте ОАО «РЖД» перейти на страницу Центра содействия мобильности или позвонить по телефону: 8 (800) 775-00-00. Звонок по России бесплатный.